——再访夜班app董事长T先生
“我们不是医护垂直版陌陌！”接受采访时，夜班app董事长T先生表示：“认为我们是医护专属的陌陌十分不靠谱！陌陌的应用场景根本没必要垂直，我们做的是医护垂直领域的社交。陌陌针对的是广泛人群的社交场景，我们针对的是医护人群的多重场景”。
众所周知，夜班app是今年迅速火爆起来的移动端医护社交平台，上线4个月积累了超过10万名精准医护，实名注册率达70%。最有特点的是夜班app的活跃度非常高，据T先生表示，近来日活已经在25%以上，这对于以繁忙著称的医护群体而言几乎是不可能的任务。夜班app的数据表现和运营策略引起了业内的关注，为此，在上周采访到董事长T先生后，小编再次与T先生进行了交流，请T先生介绍平台的运营经验，尤其是如何解决用户下载app后不再打开，无法形成持续活跃这一业界普遍头疼的问题。
以下是T先生的介绍：
用户持续活跃，说难也不难，关键看运营的思路。如果你的思路是关注用户持续感兴趣的内容，那自然就会持续活跃。但如果仅是拿钱买用户，用户下载app后不能从产品运营上继续感到有趣，那就不能持续活跃，不仅浪费了推广的费用，更糟糕的是浪费了与用户接触的珍贵机会——要知道，用户往往只会给每个app一次机会。产品运营的大忌是只顾埋头冲用户数量而没有对已获得的用户足够关心，与其量大而无留存，不如小而美，聚焦资源，形成优质种子用户群，从而为进一步推广打下口碑基础。
产品要想黏住用户，关键就是让用户能在这个平台上得到某种满足。这个满足，可能是经济方面、学术方面，也可能是心理方面，表现形式多种多样。比如，作为医护垂直社交平台，大量学术探讨必不可少，如果一个平台记录了你的发文、看文、提问、答疑等操作，让你获得了积分，而你在下班时，发现这些积分可以在打车时冲抵车费，或者在叫外卖吃饭时抵些餐费，这是不是很有成就感？而如果你通过了医护认证，你的积分有效值是非认证用户的5倍，你是不是很有冲动通过认证？再如果你是高级别医生，你的观点会在这个平台上得到同业的探讨与学习，你作为KOL得到尊重与认可，你的观点被别人转发时你还能获得积分，你是否愿意成为这里的名人大V？
而从医药厂家的角度讲，你是愿意在展会上租台位声嘶力竭的发传单宣讲，小心谨慎跑医院跟医生交流，还是希望有更便捷的平台把你的产品信息高频次的传递给你的目标医生呢？如果有一个平台聚集了你的目标科室医护群体，并且活跃度很高，你认为这个平台有没有媒介价值？——当然，这里的核心是活跃度很高，市场上拥有一定量医生注册用户的平台已经有些了，但如果不能解决好活跃度的问题，就好比家里摆台电视从来不打开，从媒介角度看，价值就会大打折扣。
产品运营的细节我就不多讲了。我设计夜班app背后的逻辑，与我本人的从业经历有关。我在北京某三甲医院从医10年，对医护群体的工作及生活状态有深刻的了解，我能够找到产品的设计路径来让医护产生粘性。同时，我本人也在医疗器械领域创业多年，做出了一定规模，公司也快上市了，我对医药厂家的产品宣传也是理解比较到位的，这个市场每年规模达数百亿。此外，我们的技术团队吸纳了多名BAT的宿将，在产品设计及技术开发方面经验足够丰富，虽然公司成立不久，已经是按照大公司的框架在搭建班底。正是基于这些因素，夜班app才能够上线4个月便得到了医护群体及医药厂家的认可，并藉此形成了收入。我们已经探索出了有效模式，可以把平台迅速做大。
