今年钢管行业业绩不断下滑，记者有幸采访到杭州东正钢管有限公司董事长孟国华先生。杭州东正钢管成立于2005年，注册资金1020万元，是一家集钢铁零售、加工、配送、物流于一体，在同行业中具有较高声誉的无缝钢管贸易企业，通过将近10年的努力与发展，公司已形成年销售钢铁产品10-15万吨，销售额超7亿元的具有超市特色的钢铁贸易体。于2011年在上海设立国内合资企业——上海开航物资有限公司，注册资金800万元，自备仓库6000平方米。
杭州东正钢管有限公司自备大型室内仓库9千多平方米，常备库存1万余吨，钢管资源品种和规格齐全，可为客户提供几千种规格和口径的材料，给客户提供及时、快捷的服务，实现了"一站式"服务。我们同时还与建龙，包钢，成都，天津以及山东，江苏，江西等地区各大钢铁生产企业形成了长远而深厚的合作伙伴关系，为钢铁生产企业与用户创建了安全、便捷的钢铁物流交易平台，切实体现了企业核心价值观。
杭州东正钢管有限公司以建立具有诚信、团结、勤奋、务实、创新的企业精神的人才队伍为目标，积极打造学习型团队。紧紧围绕公司新一轮战略发展规划，始终坚持以人为本，充分尊重员工价值，注重员工与企业和谐发展，持续推进员工发展机制,激励机制，员工沟通机制建设，努力把东正打造成为“员工与企业共同发展的公司典范”，为更好的服务客户，发展企业奠定了坚实的基础。
杭州东正钢管有限公司，智慧东正：基于下一代互联网、云计算、物联网等前沿技术，促进企业经营管理的科学化、网络化和智能化，带动产业转型升级，促进工业化和信息化的深度融合，在今天这个电子商务时代，建立了独立自主的O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下）客户服务平台。
杭州东正钢管为了提高客户服务质量，以客户为中心，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度， 为客户带来以下优势：
投资回报：采购与互动信息加深了客户对企业的了解，简化了采购管理，并运用这些信息来提高采购质量，扩大回报
采购回报：杭州东正钢管改善了客户的采购流程，为采购活动的成功提供了保障。它缩短了采购周期，加强了客户和销售的沟通机制。
及时快捷： 客户可以在任意时刻了解行情信息，及时把握采购机会，提高采购质量，争强自身竞争力。
杭州东正钢管的企业文化：
东正钢管发展战略目标：成为中国卓越的钢材服务商，振兴民族工业！
东正钢管理念：真诚做事，踏实做人，与时俱进，团结协作，快乐铸就钢材事业。
东正钢管发展观：先信誉，后产品，打造高效团队，打造优良服务性公司！
东正钢管人才观：培养钢材行业的标准化人才！，打造高端市场服务。
提升五方面能力：技术领先、服务先行、数字化东正、环境经营、产融结合。
企业核心价值观：
学习——在学习中不断成长
分享——在分享中不断进步
团队——在合作中完善自我
行动——在行动中总结经验
杭州东正钢管有限公司
地址：杭州市拱墅区石祥路266号城北钢材市场3号楼119-120室
电话：0571-88167028、18505717856
上海开航物资有限公司（办公地点）
地址：上海市虹口区中山北1路903号2号楼2239室（宝山钢材市场）
电话：021-55139909、18505717856
